Über NGK SPARK PLUG

//RATINGEN, 11.09.2018

1.    WELTWEIT
Mit über 80 Jahren Branchenerfahrung ist NGK SPARK PLUG einer der weltweit führenden Zulieferer von Automobilteilen und technischer Keramik. Das Unternehmen beliefert weltweit Kunden in Erstausrüstung, Aftermarket und Industrie. NGK SPARK PLUG hat seinen Hauptsitz in Nagoya (Japan) und ist mit 41 Tochtergesellschaften, 24 Produktionsstätten und 5 Technik-Zentren auf allen Kontinenten vertreten.  
 
Sparten
NGK SPARK PLUG setzt sich aus zwei verschiedenen Sparten mit insgesamt über 14.500 Beschäftigten und einem Jahresumsatz von rund 3,1 Milliarden Euro weltweit zusammen:
-    Automotive Components: Zündkerzen- und Sensortechnologien für den Automobil-, Motorrad-, Kleinmotoren- und Elektrowerkzeugmarkt – Zulieferer für den Automobilmarkt (Näheres hierzu weiter unten)
-    Technical Ceramics: Halbleitererzeugnisse, Feinkeramik, Schneidwerkzeuge und Medizinprodukte für viele verschiedene Branchen – Vertrieb unter dem Namen NTK Technical Ceramics 

Automotive Components 
NGK SPARK PLUG wurde 1936 als Hersteller von Zündkerzen gegründet und zählt den Automobilbereich seit jeher zu seinen Kernkompetenzen. Die Unternehmenssparte Automotive Components ist inzwischen zum Weltmarktführer aufgestiegen und hat sich als weltweiter Erstausrüster und Hersteller von Zündungs- und Sensorkomponenten für den Aftermarket etabliert. Mit einem Anteil von 85 % am weltweiten Umsatz ist Automotive Components zudem die größte Sparte des Unternehmens.

-    Tradition als Erstausrüster, Spitzenleistung im Aftermarket: Moderne Erstausrüstung ist die Kernkompetenz dieses Unternehmensbereichs. So hat sich Automotive Components als Entwickler und Zulieferer in Sachen Erstausrüstung bewährt. Die Fachingenieure der Sparte arbeiten mit Autobauern aus aller Welt zusammen an der Entwicklung, Erprobung und Herstellung hochleistungsfähiger Präzisionsteile für Zündungen und Sensoren, die für nahezu jede neue Motoranwendung geeignet sind. Zu den Kunden gehören alle weltweit führenden Automobilhersteller, darunter Volkswagen AG, Toyota, Renault-Nissan, Hyundai-Kia, General Motors, Ford, Honda, Fiat Chrysler, PSA und Suzuki. Großhandels-, Vertriebs- und Werkstattkunden des weltweiten Automobil-Aftermarkets (OES und IAM) profitieren ebenfalls von der Stärke, die NGK im Bereich der Erstausrüstung zu bieten hat und die sich in der qualitativ hochwertigen, breit gefächerten Palette an Ersatzteilen für Zündungen und Sensoren widerspiegelt.

Technik-Zentren: Die Forschungs- und Entwicklungstätigkeit des Unternehmens im Bereich Automotive Components findet in fünf großen Technikzentren in Nagoya (Japan), Woojin (Südkorea), Wixom (USA), São Paulo (Brasilien) und Ratingen (Deutschland) statt. Neben der Innovation und Erprobung neuer Prototypenprodukte werden in diesen Zentren Technologien zur Bewältigung globaler Herausforderungen wie Abgasemissionen entwickelt. Darüber hinaus bieten diese Zentren den Automobilherstellern weltweit erstklassigen technischen Support.
Motorsport: NGK SPARK PLUG unterstützt Motorsportserien sowie die teilnehmenden Teams und Fahrer auf nationaler und internationaler Ebene mit hochleistungsfähigen, teilweise auch maßgefertigten Zündungsprodukten. In den vergangenen Jahren hat sich dieses Engagement für viele Teams in Form von zahlreichen gewonnenen Meisterschaften in den höchsten Klassen des Rennsports ausgezahlt. Von der Formel 1 über MotoGP bis hin zur Rallye-Weltmeisterschaft und MXGP setzen diese Teams auf die überlegene Leistungsfähigkeit, mit der die Produkte des Unternehmens aufwarten. Darüber hinaus nutzt NGK SPARK PLUG seine Erfahrung im Bereich des Motorsports, um seine Zündungs- und Sensorprodukte für den Einsatz auf der Straße zu optimieren. 

2.    EMEA-REGION
Die Aftermarket-Aktivitäten der Sparte Automotive Components in Europa, Nahost und Afrika (EMEA) werden von NGK SPARK PLUG EUROPE mit Sitz in Ratingen (Deutschland) gelenkt. Die regionale Zentrale spielt im Rahmen der weltweiten Tätigkeit von NGK SPARK PLUG eine wichtige Rolle. So entfallen 26 % des weltweiten Umsatzes des Unternehmens allein auf den europäischen Vertrieb. Zu dieser starken Präsenz tragen zehn Niederlassungen und Vertriebsstellen sowie zwei Produktionsstätten in Frankreich und Südafrika mit insgesamt mehr als 800 Mitarbeitern bei.

Mit einem breiten Sortiment an Zündungs- und Sensorikprodukten stattet NGK SPARK PLUG EUROPE nahezu alle wichtigen Groß- und Vertriebshändler sowie die meisten ihrer Werkstattkunden aus.

NGK SPARK PLUG EUROPE sieht sich dazu verpflichtet, Vertrauen innerhalb und außerhalb des Unternehmens zu schaffen sowie neue Werte für die Zukunft zu gestalten und diese den Menschen zugänglich zu machen. So möchte das Unternehmen dazu beizutragen, dass die Bedürfnisse der Menschen erfüllt werden. In diesem Sinne hat sich NGK SPARK PLUG EUROPE folgenden Zielen verschrieben: 

Premium-Qualität: Hochwertige Produkte und erstklassiges Know-how
Nachhaltigkeit: Umweltschutz, soziale Verantwortung, wirtschaftliches Handeln
Geschäftspartnerschaften: Strategische Kooperationen für die zukünftige Entwicklung

Marken
Zu NGK SPARK PLUG EUROPE gehören zwei renommierte Marken im Bereich Automotive Components, die über ein umfassendes Angebot an hochwertigen Ersatzteilen für vier wichtige Aftermarket-Bereiche – Automobil, Motorräder, Kleinmotoren und Elektrowerkzeuge – verfügen:

NGK Ignition Parts: Produkte für den gesamten Zündungsvorgang 
NTK Vehicle Electronics: Umfassendes Sensorensortiment aus einer Hand

Produkte
Die zwei Marken bieten ein kombiniertes Portfolio aus acht Produktlinien, die laufend auf den neuesten Stand gebracht werden und für über 60.000 Anwendungen geeignet sind. Jedes Sortiment deckt einen Großteil des europäischen Automobilmarkts ab:

NGK Ignition Parts
-    Zündkerzen 
-    Glühkerzen
-    Zündspulen
-    Zündleitungen und Stecker    

NTK Vehicle Electronics
-    Lambdasonden und NOx-Sonden
-    Abgas-Temperatursonden (EGTS)
-    Luftmassenmesser und Saugrohr-/ 
      Ladedrucksensoren
-    Drehzahl- und Positionssensoren
 

Service
Kundenservice, Produktverfügbarkeit und schneller Vertrieb genießen bei NGK SPARK PLUG EUROPE höchste Priorität. Ein wesentlicher Faktor ist in diesem Zusammenhang der Aufbau eines großen regionalen Vertriebszentrums für Europa in Duisburg (Deutschland) im Jahr 2017, das sich zu einem der zuverlässigsten und effizientesten Logistikzentren der Branche entwickelt hat. Das verkehrsgünstig gelegene Lager umfasst über 21.000 m² Regalfläche für die breit gefächerten Produktpaletten des Geschäftsbereichs. Ein Team aus mehr als 100 Mitarbeitern sowie automatisierte Prozesse und leistungsfähige Systeme sorgen dafür, dass Verpackung und Versand am selben Tag erfolgen können. Aus dem Lager werden OEM- und Aftermarket-Kunden in 44 EMEA-Ländern mit mehr als 1 Million Teilen täglich beliefert. Zudem ermöglicht die Lagerkapazität die Unterbringung noch größerer Mengen. 

Technisches Know-how
Angesichts zunehmend komplexerer Fahrzeugtechnologien ist NGK SPARK PLUG EUROPE stolz darauf, sein Wissen an Kunden weiterzugeben. Diese profitieren von der erheblichen Erweiterung des technischen Service und einem Angebot an maßgeschneiderten Technikschulungen vor Ort. Darüber hinaus hat das Unternehmen die wegweisende, rund um die Uhr verfügbare technische Online-Plattform TekniWiki entwickelt, über die Werkstattmitarbeiter bequem auf kostenlose technische Videos und interaktive Lernmodule zugreifen können, indem sie den QR-Code auf dem entsprechenden NGK und NTK Produktpaket scannen. 

Produktdaten
Leicht zugängliche und aktuelle Produktinformationen stehen ebenfalls in großem Umfang zur Verfügung. Jedes Teil von NGK SPARK PLUG EUROPE ist in den elektronischen Katalogen TecDoc und MAM enthalten. Zudem stellt die Sparte eigene Produktkataloge zusammen, die in 13 Sprachen als Druckversion und im PDF-Format bereitgestellt werden. Broschüren, Flyer und Newsletter enthalten weitere wertvolle Informationen für Kunden. Auf der Website des Unternehmensbereichs können Kunden in der Produktsuche („Produktfinder“) einfach per Klick Produkt- und Fahrzeuginformationen aufrufen. 

Verpackung
Sämtliche Verpackungen von NGK SPARK PLUG EUROPE zeichnen sich durch ein auffälliges Design aus und sind somit leichter zu erkennen. Da jede Packung auf zwei Seiten mit Etiketten versehen ist, lässt sich eine flexible und einfache Lagerhaltung umsetzen. Sensoren sind mit einer nicht versiegelten Plastiktüte geschützt, sodass eine schnelle und unkomplizierte Inspektion möglich ist.

Treueprogramme
Für verschiedene Vertriebsstufen führt NGK SPARK PLUG EUROPE zudem eine Reihe von regionalen Treueprogrammen, Kampagnen und Aktivitäten durch, die sich sehr bewährt haben. Die Teilnahme an einem Treueprogramm bietet zahlreiche Vorteile. So berechtigt die Mitgliedschaft nicht nur zum Zugriff auf einschlägige Informationen und zur Teilnahme an bestimmten Veranstaltungen, sondern ermöglicht auch den Zugang zu Automobiltechnik-Fachleuten aus der EMEA-Region und bietet Einblicke in Zündkerzen- und Sensortechnologien.

Soziale Netzwerke
Ein weiterer entscheidender Aspekt beim Aufbau von Beziehungen zu Kunden und einem weltweiten Publikum sind die informativen und unterhaltsamen Social Media-Aktivitäten des Unternehmens. Mit Videos, Artikeln über Motorsport und Lifestyle, aktuellen Produktinformationen und Blogbeiträgen im Rahmen seiner integrierten Website und der Facebook-, YouTube- und LinkedIn-Präsenz möchte NGK SPARK PLUG das Engagement und die Inspiration fördern. Die Website von NGK SPARK PLUG enthält nach dem erst kürzlich erfolgten Relaunch auch eine „Fan Zone“ mit ganz neuen, regelmäßig aktualisierten Inhalten, die Lust auf den nächsten Besuch machen.

Weitere Informationsquellen
-    www.ngkntk.com
-    www.tekniwiki.com
-    facebook.com/ngkntk.emea
-    youtube.com/ngksparkplugeurope
-    linkedin.com/company/ngk-spark-plug-europe-gmbh 

Besucher der Automechanika können hier mehr über die neuen NTK Drehzahl- und Positionssensoren von NGK SPARK PLUG erfahren: Halle 3, Stand B81.