Die zunehmende Umstellung der Kunden auf digitale Plattformen für Ersatzteile bietet NGK SPARK PLUG große Chancen, sein Geschäft zu stärken. Zu diesem Zweck hat sich das Unternehmen die Expertise von TecAlliance zunutze gemacht, dessen TecDoc-Katalog der weltweit anerkannte Qualitätsstandard im Aftermarket darstellt. Mit Hilfe des TecDoc-Teams von TecAlliance ist es NGK SPARK PLUG gelungen, ein Update des Produktfinders zu integrieren, das noch mehr Leistung in Bezug auf Verfügbarkeit, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit bietet. Der neue e-Katalog basiert auf den bekannten TecDoc-Standards und bietet ein effektives Datenmanagement und eine 24/7-Verfügbarkeit.
Zu den zahlreichen Vorteilen dieses Updates gehören auch das interaktive Blättern im Katalog, die ständige Aktualisierung der Daten und die standardisierten Fahrzeug- und Produktbeschreibungen. Darüber hinaus macht eine neue, einfach zu bedienende Suchfunktion das Auffinden des richtigen Ersatzteils zu einem einfachen Vorgang, bei dem alle Produkte auf einer Seite für das gesuchte Fahrzeug angezeigt werden.
Der intuitive Charakter des neuen und dynamischen e-Katalogs wird außerdem durch ein aktualisiertes Dashboard und eine genaue grafische Produktsuche verdeutlicht, die eine schnelle und effiziente Identifizierung des betreffenden Fahrzeugs und des zugehörigen Ersatzteils ermöglicht.
Der Zugriff auf den verbesserten e-Katalog erfolgt über die große, rote, rechteckige Schaltfläche mit der Aufschrift "Produktfinder", die auf der Website www.ngkntk.com/de prominent platziert ist. Der aktualisierte e-Katalog ist auch für die Nutzung mit Mobiltelefonen optimiert und hat das Potenzial für zukünftige Anwendungen.
"Unser aktualisierter Produktfinder ist ein weiterer Schritt zur Digitalisierung unseres Unternehmens", sagt Frank Massia, Director Marketing Aftermarket EMEA, NGK SPARK PLUG EUROPE GmbH. "Der neue e-Katalog stärkt unsere digitale Präsenz und bietet unseren Kunden weltweit ein modernes und intuitives Benutzererlebnis. Er bietet eine verbesserte Leistung und umfassende Produktdaten, die regelmäßig aktualisiert werden und einfach zu verwalten sind. All diese Verbesserungen werden unsere ohnehin schon hohe Kundenzufriedenheit, -loyalität und -erwartungen weiter steigern."
November 2023
Aufbauend auf dem Erfolg von zwei aufregenden virtuellen Rennsaisons bereitet Niterra erneut den Start des Esports Cup 2024 vor, eine Veranstaltungsreihe, die das starke Sponsoring des Unternehmens im Motorsport weiter untermauert.
Mehr dazuAugust 2023
Niterra, der weltweit führende Spezialist für Zündung und Fahrzeugelektronik, hat David Loy, derzeit Vice President Aftermarket EMEA, mit Wirkung zum 01. September 2023 zum General Manager Global Aftermarket Business and Digital Platforms innerhalb der Mobility Business Company (MBC) ernannt, die zur japanischen Zentrale des Unternehmens gehört.
Mehr dazuJuli 2023
Niterra, der weltweit führende Spezialist für Zündung und Fahrzeugelektronik, hat in der EMEA-Umfrage zur Kundenzufriedenheit im Aftermarket auch im Jahr 2023 wieder sehr gut abgeschnitten.
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Niterra, der weltweit führende Spezialist für Zündung und Fahrzeugelektronik, hat sein bereits umfangreiches Angebot an Zündkerzen für den Aftermarket um weitere Edelmetallzündkerzen ergänzt. Die neun neuen Laser Iridium-Referenzen, von denen die meisten dem OE-Geschäft von Niterra folgen, decken Fahrzeuge von BMW, Citroen, Honda, Opel, Peugeot, Subaru und Toyota ab.
Mehr dazuJuni 2023
Als weltweit führender Spezialist für Zündung und Fahrzeugelektronik gibt Niterra (ehemals NGK SPARK PLUG) die Einführung seiner neuen Abgas- und Differenzdrucksensoren (EDPS) bekannt. Die Erweiterung um diese Sensoren stärkt das Portfolio der Marke NTK Vehicle Electronics zusätzlich.
Mehr dazuMai 2023
Niterra, der weltweit führende Spezialist für Zündung und Fahrzeugelektronik, hat sein Aftermarket-Angebot mit 29 neuen, hochmodernen Zündspulen für globale Automobilhersteller wie Hyundai, Kia, Mercedes-Benz, Porsche, Toyota und Opel erweitert.
Mehr dazuApril 2023
Niterra, der weltweit führende Spezialist für Zündung und Fahrzeugelektronik, freut sich, die Einführung der Marke NTK als eigenständige Marke in TecDoc bekannt zu geben. Mit diesem Schritt werden die Produkte der Marken NGK Ignition Parts und NTK Vehicle Electronics in TecDoc entkoppelt und zwei separate TecDoc-Markenschlüssel eingeführt. Beide Marken wurden bisher unter der Marke NGK mit dem Markenschlüssel 0015 geführt. Während NGK weiterhin unter dem Markenschlüssel 0015 geführt wird, wird die Marke NTK unter dem Markenschlüssel 5414 zu finden sein.
Mehr dazuFebruar 2023
NGK SPARK PLUG, der weltweit führende Zündungs- und Sensorspezialist, freut sich, die weitere Expansion von proPoints" nach Tschechien am 30. Januar 2023 und in die Schweiz am 13. Februar 2023 bekannt zu geben. proPoints ist ein gemeinsames Kundenbindungsprogramm der vier führenden Unternehmen CLARIOS, HELLA, NGK SPARK PLUG und ZF mit seinen neun Premiummarken: VARTA, HELLA, Hella Pagid, NGK Ignition Parts, NTK Vehicle Electronics, ZF, LEMFÖRDER, SACHS und TRW. Mit proPoints können teilnehmende freie Werkstätten attraktive Prämien für die von ihnen gekauften Aftermarket-Produkte erhalten.
Mehr dazuFebruar 2023
Nachdem NGK SPARK PLUG im vergangenen Jahr die bevorstehende Umbenennung in „Niterra“ bekannt gegeben hat, ist das Unternehmen stolz darauf, der Welt sein neues Konzern- und Unternehmenslogo vorzustellen. Dieses wird offiziell vom Unternehmen in Verbindung mit der Namensänderung in „Niterra“, die Anfang April 2023 stattfinden wird, übernommen.
Mehr dazuJanuar 2023
NGK SPARK PLUG ist stolz, die Erneuerung seiner Rolle als technischer Partner und Sponsor des X-raid-Motorsportteams für die kommende Rallye Dakar 2023 bekannt zu geben. Diese Nachricht bestätigt einmal mehr das Engagement des weltweit führenden Zündungs- und Sensorspezialisten für die Teilnahme an mehreren Elite-Ebenen des Motorsports.
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