LLC NGK Spark Plugs (Eurasia)
spanner Приложение «Подбор продукции»
chevron-down

ДАМЬЕН ЖЕРМЕ О ПОСЛЕДНИХ ДОСТИЖЕНИЯХ И БУДУЩЕМ КОМПАНИИ В СВЕТЕ ГЛОБАЛЬНОГО КРИЗИСА

В развернутом интервью Дамьен Жерме (Damien Germès), президент и СЕО компании NGK SPARK PLUG EUROPE GmbH, президент по региону EMEA под управлением штаб-квартиры в Японии, делится своим взглядом на текущую ситуацию в мире и мнением о среднесрочных и долгосрочных перспективах развития ведущего мирового производителя систем зажигания и датчиков, а также рассказывает о финансовых результатах компании за предыдущий финансовый год.

1. Господин Жерме, давайте начнем с экономических успехов компании. Как вы оцените показатели за финансовый год, завершившийся 31 марта?

Д. Ж.: Результаты NGK SPARK PLUG за прошлый финансовый год впечатляют: общий оборот составил 3,7 млрд евро. Такой показатель — предмет гордости для всех нас. Это исторический рекорд продаж. По сравнению с прошлым годом произошел прирост, несмотря на первые негативные последствия пандемии Covid-19. Все подразделения компании внесли значительный вклад в наш успех. Продолжает показывать отличные результаты подразделение по производству компонентов систем зажигания и датчиков для поставок на конвейеры автопроизводителей и рынок послепродажного обслуживания: его продажи примерно в два раза выше среднего показателя в автомобильной отрасли. Многообещающе выглядят и успехи развивающегося подразделения по производству технической керамики (в том числе для медицинской отрасли): ему мы обязаны 18 % от общего оборота. Показатели за прошедший финансовый год говорят о том, что с экономической точки зрения наша компания стабильна и хорошо подготовлена к преодолению текущей беспрецедентной ситуации в мире.

2. Вы координируете деятельность компании в регионе EMEA. Какие результаты за прошлый финансовый год наблюдаются здесь?

Д. Ж.: Лично я очень доволен серьезным прогрессом компании в регионе EMEA — на него приходится 27 % общемирового оборота. Рост виден и на первичном, и на вторичном рынке: продажи свечей зажигания и накаливания поднялись на 5 %, а датчиков кислорода — почти на 10 %.

Эти результаты свидетельствуют о высокой удовлетворенности наших клиентов. Удовлетворенность клиентов всегда была для нас основным приоритетом, а сейчас она особенно высока. Что касается первичного рынка, нас признали лидером отрасли на XXI Ежегодной церемонии вручения наград Ford World Excellence, где наша компания получила награду Smart Brand Pillar World Excellence Award за достижения в области качества, стоимости, эффективности и поставок. А подразделение, работающее на рынке послепродажного обслуживания, получило звание «Поставщик года» от международной группы дистрибьюторов автозапчастей Autodistribution International (ADI). Такое признание не может не радовать. Более того, индекс потребительской лояльности (Net Promoter Score, NPS), показывающий готовность клиентов рекомендовать компанию, на вторичном рынке составляет 65 баллов — это впечатляющий результат, намного выше среднего показателя в 44 балла.

3. Пандемия Covid-19 оказывает беспрецедентное влияние на мировой бизнес. Каковы ее последствия для общего оборота вашей компании в текущем финансовом году? Появились ли в связи с ней какие-то новые возможности?

Д. Ж.: Пока сложно оценить влияние, которое пандемия Covid-19 окажет на наш бизнес. Но в целом NGK SPARK PLUG — сильная, стабильная и динамично развивающаяся компания, которая хорошо подготовлена к тому, чтобы преодолевать сложности и даже превращать их в новые возможности. Это видно хотя бы по тому, как комфортно и успешно прошли создание гибкой рабочей среды для наших сотрудников и ускорение проектов цифровой трансформации, которые мы начали уже некоторое время назад.

Кроме того, в связи с пандемией появились новые возможности для наших компаний, работающих в медицинской отрасли. Наверное, не все об этом знают, но мы уже довольно давно присутствуем в этой области. Например, нашу дочернюю компанию CAIRE Inc. мы приобрели в 2018 году, а сейчас значительно вырос спрос на производимое ею кислородное оборудование. Это стало подтверждением разумной политики инвестиций NGK SPARK PLUG.

4. Ожидается, что к середине 2030-х годов двигатели внутреннего сгорания (ДВС) будут использоваться значительно реже. Как NGK SPARK PLUG планирует адаптироваться к изменениям?

Д. Ж.: Пусть двигатели внутреннего сгорания и будут использоваться реже, но автомобили никуда не денутся. Только в них будут другие силовые агрегаты. Это значит, что автомобильный сектор останется столь же важен для нашего бизнеса, мы просто будем производить другие детали.

Кроме того, мы уже на пути к тому, чтобы расширить поле деятельности NGK SPARK PLUG, определить новые бизнес-цели и выпускать новую продукцию. Альтернативные направления деятельности уже начинают приносить свои плоды, и в следующие 10–20 лет мы ожидаем серьезного роста их прибыльности.

Мы планируем расширить инвестиции в новые и развивающиеся направления бизнеса и ожидаем, что к 2030 году доля продаж продуктов, не связанных с ДВС, будет составлять 40 % общего оборота, а к 2040 году — увеличится до 60 %.

5. Как компания меняется в связи с глобальным изменением климата?

Д. Ж.: Часть нашей корпоративной философии под названием «Путь Ниттоку» касается наших обязательств перед будущими поколениями. Чтобы справиться с изменением климата, нужно объединить усилия, и мы вносим свой вклад в общее дело. Наши свечи и датчики уже способствуют сокращению выбросов CO2. Кроме того, мы постоянно исследуем возможности производства новых, более экологичных продуктов. Твердооксидные топливные элементы, твердотельные батареи и технология Power-to-Gas (P2G) открывают для нас впечатляющие перспективы.

6. Для NGK SPARK PLUG приоритетом является развитие технологий, продуктов и предприятий, положительно влияющих на жизнь общества. Какие перспективные разработки в этих областях кажутся вам наиболее интересными?

Д. Ж.: Все области интересны, у всех большой потенциал для развития. Сейчас нам необходимо расширить свои знания в самых разных областях, так как мы вышли в новые сферы бизнеса с новыми конкурентами. Наша стратегия развития до 2040 года, Beyond ceramics, eXceeding imagination («Больше чем керамика — больше, чем можно вообразить»), задает компании направление для переосмысления своей сущности и полного преображения. Долгосрочный

управленческий план NITTOKU BX определяет ключевые этапы, которые нужно пройти за ближайшие 10 лет, чтобы приблизиться к реализации стратегии. План NITTOKU BX предусматривает организацию и укрепление четырех основных направлений деятельности, которые помогут нам сохранить конкурентоспособность в долгосрочной перспективе. Работая на достижение этих целей, NGK SPARK PLUG сможет сделать вклад в жизнь общества, усилить собственный бизнес и воспользоваться новыми возможностями.

7. Можете больше рассказать об этих направлениях?

Д. Ж.: Мы выбрали четыре направления деятельности: «Окружающая среда и энергия», «Свобода передвижения», «Медицина» и «Коммуникации» — они основаны на 17 целях устойчивого развития ООН. Однако для разработки смелых инновационных решений в этих четырех областях подготовят почву наши текущие специализации. Я думаю, что самые впечатляющие разработки ожидают нас в направлении свободы передвижения — ведь наша компания уже занимает прочные позиции в автомобильной промышленности, которая переживает радикальное преобразование. В будущем мы останемся серьезным игроком на рынке транспортных решений для свободы перемещений. Мы расширим наши предложения — например, будем проводить персонализированное техническое обслуживание и развивать направление «Передвижение как услуга», чтобы удовлетворить особые потребности клиентов. Более того, производство технической керамики по-прежнему будет приносить компании значительную часть дохода, так как керамические компоненты используются и в электромобилях.

8. Можете назвать основные цели компании на ближайшие 10 лет?

Д. Ж.: За последние 10 лет компания значительно преуспела в существующих направлениях деятельности. Поэтому в долгосрочной перспективе главной целью будет преобразование портфеля предложений и инвестиции в новые бизнес-направления. Одновременно с этим мы будем уточнять организационные сферы ответственности и формировать корпоративную культуру готовности и стремления к переменам, чтобы приблизиться к реализации нашей стратегии.

9. Вы можете подробнее рассказать о планах компании в отношении культурного преобразования кадровой политики и повышения представленности разных групп населения?

Д. Ж.: Культурное преобразование и повышение представленности разных групп населения означает формирование в компании коллектива, отражающего международный характер NGK SPARK PLUG. За счет этих мер мы становимся более прогрессивной компанией, для которой на передний план выступают общие ценности и благополучие всех сотрудников, компанией, где люди не боятся нестандартных решений и риска. Это также означает больше женщин на руководящих позициях. То же касается работающих у нас иностранных граждан. Работу всегда должен получать тот, кто лучше всего соответствует требованиям должности.

10. До сих пор вы использовали философию управления «Путь Ниттоку». Будет ли она отражена в новой концепции, NITTOKU BX?

Д. Ж.: Мы по-прежнему придерживаемся философии «Путь Ниттоку», которая определяет четыре основных ценности нашей компании: искренность и ответственное отношение к работе; вера в свои силы и самостоятельность; общие усилия самых разных людей и умение извлекать пользу из различий; страстная целеустремленность и упорство. Они лежат в основе долгосрочного управленческого плана NITTOKU BX до 2030 года. Буквы «BX» мы взяли из названия стратегии развития до 2040 года, Beyond ceramics, eXceeding imagination,

которая дополняет философию и определяет вектор развития на следующие 20 лет. За это время мы станем компанией, сосуществующей со всем миром и обществом в целом, приветствующей разнообразие при выборе сотрудников и демонстрирующей культуру готовности и стремление к переменам.

11. Beyond ceramics, eXceeding imagination — стратегия долгосрочного развития до 2040 года. Как бы вы описали, к чему стремится компания?

Д. Ж.: Эта стратегия идеально резюмирует текущие и новые направления развития NGK SPARK PLUG. Хотя изначально нашей специализацией было производство технической керамики, мы стремимся стать разносторонней компанией, состоящей из неравнодушных людей, которые активно решают возникающие проблемы и делают общество лучше. NGK SPARK PLUG будет предлагать больше, чем можно вообразить, с помощью технологий, выходящих за рамки привычного.

Slashes Пресс-релизы