Stellenaufgaben:
- Die Entgegennahme, Eingabe und Kontrolle der erhaltenen Kundenaufträge und der erhaltenen Lieferabrufe gehört zu Ihrem Tagesgeschäft
- Sie überwachen die Termine für die Anlieferungen bei den jeweiligen Abladestellen der Automobilkunden
- Sie erfassen und bearbeiten Retouren und Reklamationen und wickeln die Rechnungskontrolle und den Versand ab
- Sie bearbeiten und überwachen die Lieferantenplattformen im Internet
- Die Überwachung, Bestellung und Auswertung der Ladungsträger gehört ebenso zu Ihren Tätigkeiten
- Die Auftragsbearbeitung und Versandvorbereitung von Prototypen und Vorserienteilen wird von Ihnen sichergestellt
- Sie erfassen und pflegen die Kundenstammdaten
- Die Erstellung und Entwicklung von Prozessen und die Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender Prozesse sowie die Teilnahme an bereichsübergreifenden Projektarbeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab
Stellenanforderung:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung als Speditions-, Industrie- oder Außenhandelskaufmann/-frau erfolgreich abgeschlossen
- Sie konnten bereits mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service / Auftragsabwicklung sammeln, idealerweise im Bereich Automotive
- Eine hohe Servicebereitschaft und Spaß am Umgang mit Kunden zeichnen Sie aus
- Sie haben eine strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Engagement, ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie Fähigkeit zur Teamarbeit runden Ihr Profil ab
- Sie verfügen über sehr gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint) sowie über gute SAP Kenntnisse
- Sie bringen sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift mit
